Kombi Uzmanı BengiKombi | En Ucuz  Kombi Fiyatları | Kombi Fiyatları | En Güzel Kombi Fiyatları Burada!

      

     

    

Demirdöküm Kombiler için Sıkça Sorulan Sorular11.10.2010

1
SIK SORULAN SORULAR- KOMBİ
1. Kaç tip kombiniz var?
DemirDöküm kombi ürün gamında 9 tip kombi vardır: Aden, Aden Ultima,Solaris,
Sargon Condense, Sargon premix, Vınto, Isofast,Themafast,Tayros
2. Demirdöküm kombiler nerede üretilmektedir?
Yerli üretim kombiler Bilecik-Bozüyük’te, ithal kombiler ise Fransa’da üretilmektedir.
a. Yerli üretim kombiler:
• Aden
• Aden Ultima
• Solaris
• Sargon Condense
• Sargon Premix
• Tayros
b. İthal kombiler:
• Vinto
• Themafast
• Isofast
3. Kombileriniz kaç yıl garantilidir?
Kombilerimizde 3 yıl cihaz garantisi bulunmaktadır.
4. Hermetik/Bacalı kombi arasındaki fark nedir?
Bacalı kombiler, yanma için gerekli olan havayı monte edildiği mahalden, hermetik
modeller ise özel atıkgaz boru donanımı sayesinde direkt dış ortamdan alan cihazlardır. Bu
sebeple bacalı kombilerin monte edileceği mahaller için bazı sınırlayıcı havalandırma şartları
mevcut olup, montaj ve kullanma kılavuzlarımızda bu bilgiler tüm detayları ile verilmektedir.
5. Aden kombinin diğer kombilerden farkı nedir?
a. 3 yıl cihaz garantisi, cihaz ömrü boyunca yedek parça bulundurma garantisi
vardır.
b. Oda termostatı kombi ile birlikte ücretsiz olarak verilir.
c. %93,5 verim değeri ile standart kombiler arasında en yüksek verime
dolayısıyla da az yakma özelliğine sahiptir.
d. Düşük voltajlarda çalışma özelliğine sahiptir. (175-250 V)
e. 720x405x330 mm boyutları ile küçük ebatlı kombiler arasındadır.
f. EMC filtresi sayesinde elektro manyetik dalgalardan etkilenmez.
g. DemirDöküm en geniş yetkili bayi ve servis ağına sahip firmadır.
h. DemirDöküm kombilerin yedek parça fiyatları, daha ucuz olup sizlere avantaj
sağlayacaktır.
2
6. Mekanıma uygun kombi kapasitesini nasıl belirleyebilirim?
Kombi kapasite seçimi yapmadan önce ısıtılacak mekanın ısı kaybı hesabının yapılması
gerekmektedir. Ayrıca, kombi birleşik bir cihaz olup, kullanım sıcak suyunu da üretmektedir.
Sıcak su konforunun artırılmasına bağlı olarak da cihaz kapasitesinin büyütülmesi gerekebilir.
Örneğin; kombinin monte edileceği mahalde birden fazla banyo kullanılıyor ise ısıl gücü
20.000 kcal/h kapasitenin üzerindeki (26.000 ve 30.000 kcal/h kapasiteliler) ürünlerimizin
kullanılması gerekmektedir. Bunların kullanımı ile yüksek debilerde sıcak su temini
yapılabilir. Detaylı ısı kaybı hesabı ve keşif için Yetkili Satıcılarımıza başvurunuz.
7. Demirdöküm’den kombi fiyatlarını öğrenebilir miyim?
DemirDöküm markalı tüm ürünlerin, Demirdöküm tarafından tavsiye edilen satış
fiyatları 2006 yılı fiyat listemizde verilmiştir. Ürünlerimizin tavsiye edilen satış fiyatlarını
Satış Noktalarından veya Müşteri İletişim Merkezi’mizden öğrenebilirsiniz.
8. Kombi ilk çalıştırma kim tarafından yapılıyor, ben çalıştırabilir miyim?
İlk çalıştırma işlemi Yetkili Servislerimiz tarafından bedelsiz olarak yapılmaktadır.
Cihazlarımızın Yetkili Servisler dışındaki şahıslar tarafından devreye alınması yasaktır. Bu
durumlarda cihazlarımız garanti kapsamından çıkmaktadır.
9. Hangi kombilerde program saati standart, hangilerinde opsiyoneldir?
• Aden Ultima ve Solaris modellerinde standarttır.
• Isofast modellerde standart olarak verilmekte olan uzaktan kumandalı
programlanabilir oda termostatı aynı zamanda program saati olarak da
çalışabilmektedir.
• Diğer modellerde opsiyoneldir.
10. Program saatinin özelliği ve amacı nedir?
Günlük olarak programlanabilen program saatinin amacı, evde olmadığınız vakitlerde
dahi, kombinizin istenilen saatlerde çalışmasını sağlamaktır. Örneğin, akşam 19:00’da işten
geliyorsanız, önceden programlamış olduğunuz program saati sayesinde kombinizin siz
gelmeden önce çalışmasını sağlayabilir, evinize geldiğinizde sıcak bir ortamla
karşılaşabilirsiniz.
11. Kombiye kaç amper şalter taktırmak gerekir?
Kombiye 6 amperlik şalter takmak gerekir.
12. Kombi bakımı ücretli midir?
Kombi bakımı ücretlidir. Bakım kapsamında kombiye ait komponentlerin hepsinin
bakımı ve temizliği yapılmakta; kalorifer tesisatı ve su basıncı kontrol edilmekte, bacalı
modellerde baca çekişi kontrol edilmektedir.
3
13. Kombi montajı ücretli mi?
Kombi montajı ücretlidir. Kombi montaj ücreti, montajı yapan tesisatçı firmaya
ödenmektedir.
14. Baca bağlantısı nasıl yapılmalıdır, ideal koşullar nelerdir?
Bacalı kombilerde,
a. Kombi üzerindeki baca çıkış ağzı ile baca deliği arasında dikey olarak en az 33 cm
mesafe bırakılması gerektiği dikkate alınmalı ve cihazın yer seçimi buna göre
yapılmalıdır. Bunun sağlanabilmesi için ürün ile birlikte verilen montaj şablonu
kullanılmalıdır.
b. Cihaz, yüksek sıcaklığa dayanıklı ve sağlam bir duvara monte edilmelidir. Eğer
duvar yanabilir bir malzemeden yapılmışsa, yanmaz malzeme ile korunmalıdır.
c. Cihaz iyi havalandırılan bir ortama monte edilmelidir.
d. Cihaz, müşteri rızası ve talebi olsa dahi banyoya veya duşu, küveti olan kapalı bir
odaya ve yatak odasına monte edilemez.
e. Cihaz dış ortama açık bir balkona monte edilmemelidir.
f. Baca şartlarının sağlanması şartıyla, kapalı balkona cihaz monte edilebilir. (Mahya
seviyesini geçecek yeni bir baca yapılabilir, veya mevcut bacaya bağlanabilir)
g. Kombi askı kancasının döşemeden yüksekliği 1.9-2.1 metre arasında olmalıdır.
h. Kombi, set veya tezgah üstüne monte ediliyorsa, kombinin alt tarafında en az 30
cm mesafe bırakılmalıdır.
i. Cihaz kapalı bir dolap içine monte edilmemelidir.
j. Bacalı cihazlar mümkün olduğunca bacaya yakın bir yere monte edilmelidir. (Baca
bağlantısız kullanılamaz)
Baca çekişinin kontrolü DemirDöküm Yetkili Servislerince yapılmalıdır.
Hermetik kombilerde,
a. Atık gaz sistemi uygun dış duvarın konumuna göre, kombinin üst çıkışından,
arka duvara, sol taraftaki veya sağ taraftaki duvara monte edilebilir.
b. Atık gaz sistemi yatay pozisyonda uygulanmalıdır. Sokaktaki yağmur suyunun,
cihazın içine girmesini önlemek için, dışarıya/aşağıya doğru %2 meyilli yapılması
gereklidir.
c. Yoğuşmalı kombiler için, atık gaz sistemi yatay pozisyonda uygulanmalıdır.
Fakat cihazın drenaj bağlantısı bulunduğu için dışarıya/yukarıya doğru % 2 meyilli
yapılması gereklidir.
Hermetik kombinin atık gaz boru donanımı Yetkili Servislerimiz tarafından monte
edilmelidir.
15. Kombi atık gaz borusu kaç metre olmalı?
1 adet 90° dirsek kullanımı ile birlikte yatayda 4 metreye kadar atıkgaz borusu
kullanılabilir. Dikey bağlantı veya diğer özel atıkgaz boru donanımı aksesuarlarının
kullanımının gerektiği hususlarda ise Yetkili Satıcılarımıza veya Yetkili Servisimize
başvurunuz.
4
16. Kombime ne kadarlık radyatör taktırabilirim?
Kombi kapasitesine ve radyatör tipine bağlı olarak değişkenlik göstermektedir. Alım
öncesinde Yetkili Satıcımıza keşif yaptırmak suretiyle kombi kapasitesinin ve radyatör
ihtiyacının belirlenmesi gerekmektedir.
17. Kombimi en ekonomik nasıl kullanabilirim?
a. DemirDöküm kombiler, modeline bağlı olarak standart veya opsiyonel olarak
verilmekte olan kontrol tertibatları ile (oda termostatı, dış hava kompanzasyon
ünitesi gibi) cihazın daha ekonomik çalışması sağlanabilir.
b. Cihazın ısıl gücünün kullanılan radyatör ısıl gücü ile uyumlu olması
gerekmektedir. Cihaz ilk devreye alma işleminde ısıl güç ayarı DemirDöküm
Yetkili Servisleri tarafından yapılmaktadır.
18. Kombinin saatte tükettiği gaz miktarı nedir?
DemirDöküm kombiler mekanın izolasyonu ve kullanım şartlarına göre modülasyonlu
olarak çalışma özelliğine sahiptir. Bu özellik kombinin sık devreye girip çıkmasını
engelleyerek yakıt tasarrufu sağlamaktadır. Gaz tüketimi kombinin kullanıldığı ortamın
izolasyonu, konfor sıcaklığı, dış hava koşulları ve kombi kapasitesine bağlı olarak değişkenlik
arz eder. Örneğin; 20.000 kcal/h kapasiteli Aden kombimizin gaz tüketimi devrede olduğu
süre boyunca 1,7-2,79 m³/h arasındadır.
19. Kombimin basınç ayarı kaçta olmalı?
Manometreden okunacak basınç değerinin 1-2 bar arasında olması gerekmektedir.
20. Kombi eşanjörünüz neden yapılıyor, bakır mı, çelik mi?
a. DemirDöküm kombi ürün gamında bitermik ve çift eşanjörlü modeller
mevcuttur. Isıtma sistemi için kullanılan birinci eşanjörler (primer eşanjörler)
%100 bakır malzemeden üretilmiş olup, korozyon dirençlerinin artırılması
amacıyla da su bazlı alüminyum boya kaplanmaktadır. Çift eşanjörlü
modellerde sıcak su devresinin ısıtılması amacıyla kullanılan ikincil (sekonder)
eşanjörler ise paslanmaz çelik malzemeden imal edilmiştir.
b. Demirdöküm ürün gamında yer alan Sargon Premix kombi eşanjör grubu ise
komple paslanmaz çelik malzemeden üretilmektedir.
21. Oda termostatı ne işe yarıyor?
Kullanıcı tarafından ayarlanabilen sıcaklık değerine bağlı olarak, termostatın bulunduğu
bölgede hassas sıcaklık konforu sağlanmaktadır. Oda termostatı, ortam sıcaklığına göre
kombiyi açıp kapatarak, yakıt sarfiyatını azaltmaktır.
22. Kombim baca çekiş arızası veriyor ne yapmalıyım?
Arıza ile karşılaşıldığında DemirDöküm Yetkili Servisine başvurulması gerekmektedir
5
23. Alev yokluğu arızası nedir?
Kombilerimizde emniyet elemanı olarak kullanılmakta olan iyonizasyon kontrol
elektrodu cihazın yanıp yanmadığını kontrol eder. Herhangi bir problem dolayısıyla, örneğin
gaz vanasının kapalı, gaz hattında hava veya brülörde yanma olmaması durumunda
iyonizasyon kontrol elektrodu devreye girmekte ve cihazı emniyete alarak bu hata sinyalini
vermektedir. İlgili hata ile birden fazla karşılaşıyorsanız lütfen Yetkili Servisimize
başvurunuz.
24. Kombimin su damlatması durumunda ne yapmalıyım?
Kombiye hiçbir müdahale yapmadan Yetkili Servisimizi arayınız.
25. Kombi basıncı 0 veya 4’ü gösteriyor, ne yapmam gerekiyor?
a. Manometreden okunan basınç değerinin 0 olması, tesisat devresinin
doldurulmadığını veya tesisatta herhangi bir neden ile kaçak olduğunu
göstermektedir. Bu durumda cihaz kullanma kılavuzu ve ön panel uyarı
etiketinde belirtildiği gibi manometrede okunan basınç değerinin 1 ila 2 bar
arasına gelinceye kadar doldurma işleminin yapılması gerekmektedir. Bu işlem
yapıldıktan sonra tekrar aynı arıza alınıyor ise Yetkili Servislerimize başvurunuz.
b. Manometreden okunan değerin 4 bar olması ise tesisat devresi veya cihazda bir
problem olduğunu belirtmektedir. Yetkili Servislerimize başvurunuz.
c. Basıncın sürekli 0’a yaklaşması, tesisat veya kombide su kaçağı olduğunu işaret
eder. Tesisattaki su kaçakları için yapımcı tesisatçıyı çağırınız. Kombideki su
kaçakları için ise Yetkili Servisimize başvurunuz.
26. Kombi arıza kodları hakkında bilgi alabilir miyim?
Kombi modellerine göre hata kodları aşağıda belirtilmiştir:
Aden ve Solaris kombilerin basic modellerindeki hata kodları:
Kombi Stand-by
Lambası
Su Sıcaklığı
(Normal
Çalışma)
Yanıp
sönüyorsa
Tesisat suyu
sensöründe
hata vardır.
Yanıp sönüyorsa
Kullanım suyu
sensöründe hata
vardır.
Yanıp
sönüyorsa
Dış hava
sensöründe
hata vardır.
Yanıp sönüyorsa
Tesisat suyu basıncı
düşüktür.
Yanıp
sönüyorsa
Presostat ya da
baca
sensöründe
hata vardır.
Yanıp sönüyorsa
Aşırı ısınma termostatı
atmıştır. Resetlenmesi
gerekir.
Yanıp
sönüyorsa
Gaz
beslemesinde
ya da
iyonizasyonda
hata vardır.
6
Aden ve Solaris kombilerin dijital modellerindeki hata kodları:
HATA KODU HATA
F0 Isıtma devresi (CH) sistemi düşük basınçta
F1 Aşırı ısınma emniyet termostatı hatası
F2 Kullanım suyu devresi (DHW) sıcaklık sensörü hatası
F3 Isıtma devresi (CH) sıcaklık sensörü hatası
F4 Alev başlığı (İyonizasyon) hatası (reset gerektirir)
F5 Presostat veya baca sensörü hatası
F6 Dış hava sensör hatası
OC Dış hava sensörü bağlandı ve OTC hazır (her zaman yanmaz)
CC Dış hava sensörü iptal edildi sinyali.
Tayros basic kombi hata kodları:
7
Isofast kombi hata kodları:
Cihaz Hataları
1 İyonizasyon Hatası : Alev hissedilemedi.
2 Hava akış hatası : Hava akış anahtarı (presostat) basıncı hissedemedi.
3 Tekrar eden hava akış hatası : (Hata 2) 2 saat 40 içinde 3 defa tekrarladıysa.
4 İyonizasyon Hatası : Çalışma sırasında alev kesiliyor.
5 Aşırı ısınma hatası
6 Isıtma devresi (CTN 2) hatası
7 Sıcak su devresi (CTN 1) hatası
8 MİCROFAST devresi (CTN 3) hatası
9 Kullanım suyu devresi basınç sensörü (Cp) hatası
10 Isıtma dönüş (CTN 5) hatası
11 Ana karttan sinyal alınamıyor.
12 Arayüz kartından sinyal alınamıyor.
13 Ana kart arızası
14 Isıtma sıcaklığı 95°C üzerinde
15 Gaz mekanizması step motoru hatası
16 İyonizasyon hatası : Alev brülör söndükten sonra 5 sn. devam ediyor.
17 Voltaj 170 volt a/c den az
18 Kullanıcı arayüz kartında hata
19 Isıtma sensörü CTN 2 bağlı değil
20 Arayüz kartı ile ana kart uyumsuz
21 Su sirkülasyon hatası
23 Sıcaklık 5°C/sn den daha hızlı yükseliyorsa
Aksesuar haberleşme hataları
33 TA1 haberleşme hatası
34 Dış hava sensörü ile haberleşme hataları
35 Haberleşme roleleriyle ilgili hata
36 TA2 haberleşme hatası
38 TA1 hatası
39 Dış hava sensörü hatası
40 Haberleşme role hatası
41 TA2 hatası
Isofloor modulü hataları
65 Zemin akış devresi hatası (CTN9)
66 Isıtma dönüş devresi hatası (CTN8)
67 MİCROFAST ünite termistör devresi hatası (CTN7)
68 Radyatör bölgesi ısıtma dönüş termistör hatası (CTN6)
69 Yerden ısıtmada aşırı ısınma hatası (K1)
70 Üçyollu vana hatası (Yerden ısıtma devresi V3V-2)
71 Üçyollu vana hatası (Radyatör devresi V3V-1)
72 ISOFLOOR elektronik devre hatası
73 Yerden ısıtmada sıcaklığın 51°C fazla oluşu
75 Yerden ısıtmada sirkülasyon hatası
81 Step motor hatası
82 Ana kart hatası
8
Themafast kombi hata kodları:
Hata Kodu Hata Tipi Gösterge
01ve 04 Ateşleme başarısızlığı ( Gaz yok veya alev
oluşmadı )
02 Hava başarısızlığı (Prosestat ) otomatik reset 15
dakika sonra
03
05 Aşırı ısınma emniyeti
06 Isıtma sensörü CTN2 arızası
07 kullanılmıyor
08 Mikrofast sensörü (CTN3 ) arızası
09 Su basınç sersörü arızası
10 Kullanılmıyor
11 Ana kart arızası
12 Kullanıcı arayüz veya uzaktan kumanda paneli
arızası
13 Ana devre hatası
14 CTN2 arızası
15 Step motor arızası
16 Gaz valfi selenoid valf arızası
17 Voltaj düşük < 170 V
18 Kullanıcı arayüz arızası
19 CTN2 kullanım suyu talebinde boru üzerinde
irtibatlı değil
20 Kullanıcı arayüzü kombi ile uyumlu değil.
21 Su eksik ( 0.5 barı altınad)
22 Kalorifer tesisat su basıncı fazla ( 2,7 barın
üzerinde )
9
Vinto kombi hata kodları:
Hata Kodu Hata Tipi Gösterge
01ve 04 Ateşleme başarısızlığı ( Gaz yok veya alev oluşmadı )
02 Hava başarısızlığı (Prosestat ) otomatik reset 15 dakika
sonra
F2
03 2 saat 40 dakika içinde prosestat arızası 3 kez tekrar
ederse
F3
05 Aşırı ısınma emniyeti F5
06 Isıtma sensörü CTN2 arızası F6
09 Kalorifer devresi su basınç sersörü arızası (Cp sensörü
)
F9
11 Ana kart sinyal almıyor F11
12 Kullanıcı arayüz arızası sinyal almıyor F12
13 Ana Kart arızası F13
14 Kalorifer su sıcaklığı 95 C nin üstünde F14
15 Gaz mekanizması step motor arızası F15
16 kombi kapatıldıktan 5 sn den fazla bir süre sonra alev
hala mevcut
F16
17 Voltaj düşük < 170 V F17
18 Kullanıcı arayüz arızası F18
19 CTN2 kullanım suyu talebinde boru üzerinde irtibatlı
değil
F19
20 Kullanıcı arayüzü kombi ile uyumlu değil. F20
21 Su eksik ( 0.5 barı altınada)
22 Kalorifer tesisat su basıncı fazla ( 2,7 barın üzerinde )

Diğer Haberler

 

Satış Sözleşmesi - Gizlilik İlkeleri - İade Şartları

BengiKombi Isıtma Soğutma Ürünleri Satış ve Pazarlama San.Tic.Ltd.Şti. 0212 415 58 00

®Tüm Hakları Saklıdır...



PlatinMarket® E-Ticaret Sistemi İle Hazırlanmıştır.